Ответы на заявки в переписке
пока нет, собираю пилот
Ответ на заявку за пять секунд в любое время суток, сложное передаётся человеку с пересказом разговора.
Как это звучит на вашем языке
Половина заявок приходит вечером, ночью и в выходные, и ждёт до понедельника. К понедельнику человек уже купил у того, кто ответил за минуту. Ставим помощника в мессенджеры, на сайт и в соцсети: отвечает за пять секунд, знает ваши услуги и цены, доводит до записи, сложное передаёт менеджеру с полным пересказом разговора.
С чем сравнивать
Менеджер стоит 50-90 тысяч в месяц и работает восемь часов. Здесь ответ идёт круглосуточно и без больничных.
Кому подходит
Там, где входящие идут в мессенджеры и в директ, а отвечают медленно: салоны, медицина, недвижимость, авто, услуги, магазины.
Сроки
Три-семь дней до первого рабочего вида. Дальше доводка на живых диалогах.
Порядок цен
Запуск 50-150 тысяч ₽. Сопровождение 20-60 тысяч ₽ в месяц.
Как идёт работа
- Час интервью плюс ваши материалы: прайс, услуги, частые вопросы, тон.
- Договариваемся, чего помощник не решает сам: скидки, жалобы, нестандарт.
- Неделя теста, когда диалоги читаются вместе с вами.
- Выпускаем и дальше доводим на живых разговорах.
Что нужно от вас
- Прайс, список услуг, частые вопросы.
- Ваш человек на одобрении ответов первые недели. Это его труд, и я говорю об этом до подписания.
Чего я не обещаю
Это стоит на странице всегда, а не всплывает на третьей встрече.
- В работающем виде у меня этого пока нет.
- Сначала ответ одобряет человек, и только потом он уходит клиенту. Не одобрил, пишет правильный вариант, и система учится на нём.
- Это сложнее не в стройке, а в ведении. Поэтому вес денег здесь в сопровождении, а не в запуске.
- Мы не увольняем менеджера. Мы делаем так, что ни одна заявка не ждёт.
Разобрать вашу задачу
Четыре вопроса, полминуты. Отвечу сам и скажу прямо, если эта услуга вам не нужна.
Отвечаю сам.